إصلاح مشكلة ظهور الشاشة الزرقاء في ويندوز 10

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته متابعى موقع مشروح الاعزاء ، يعد ويندوز 10 واحدة من أنظمة تشغيل أكثر تقدمًا وأمانًا ، ولكن كما هو الحال مع أي برنامج ، ستواجه أحيانًا مشكلات ، على وجه الخصوص ، أخطاء الشاشة الزرقاء.

"الشاشة الزرقاء" blue screen (أو "خطأ التوقف") هي ما يُعرف باسم "شاشة الموت الزرقاء" (BSOB) ، ويمكن أن تظهر أثناء الترقية إلى إصدار جديد من نظام التشغيل ، عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، أو "خارج "عند استخدام Windows 10 ، وأكبر مشكلة في الشاشة الزرقاء هي أنها حرفياً شاشة ذات خلفية زرقاء ووجه حزين مع عدم وجود معلومات كافية لإخبارك بالمشكلة.

ستشاهد عادة (وليس دائمًا) رسالة تقرأ ما يلي: "واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل ، ونحن نقوم فقط بجمع بعض معلومات الأخطاء ، ثم سنقوم بإعادة تشغيلها لك" ورمز خطأ عام (HAL_INITIALIZATION_FAID أو PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA أو CRITICAL_PROCESS_DIED أو BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO ، على سبيل المثال) يمكن أن يمنحك فكرة عن المشكلة. لكن في معظم الوقت ، لا يكفي حل المشكلة ، ولحسن الحظ ، يمكنك غالبًا تضييق الشاشة الزرقاء إلى مشكلة في تحديث لنظام التشغيل Windows أو برنامج تشغيل غير صالح أو برنامج غير متوافق أو جهاز قمت بتكوينه مؤخرًا ، وهنا سوف نطرح حل مثالى لتلك المشكلة والمتسبب الرئيسى بها .

إلغاء تثبيت التطبيقات Uninstall applications

من المحتمل أن تكون إحدى البرامج غير المتوافقة ، مثل برنامج قديم أو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة أخرى ، هي السبب الجذري للمشكلة ، ولحل هذه المشكلة ، حاول إلغاء تثبيت أي تطبيقات غير ضرورية أو أجزاء من البرامج قمت بتثبيتها مؤخرًا ، بإستخدام الخطوات التالية:

• أفتح الإعدادات Settings
• انقر على النظام System
• انقر على التطبيقات والميزات Apps & features
• حدد التطبيق app وانقر على زر إزالة التثبيت Uninstall

ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت ، وكرر الخطوات لإزالة كل البرامج التي قد تسبب المشكلة ، وبمجرد الترقية إلى أحدث إصدار من Windows 10 ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات ويجب أن تعمل كما هو متوقع.

وفى الختام صديقى متابع موقع مشروح الكريم ، تعد مشكلة تثبيت تطبيقات غير متوافقة مع ويندوز 10 او تطبيقات بها مشكلة هى السبب الرئيسى فى حدوث مشكلة الشاشة الزرقاء ، ويمكن متابعتى على صفحتى الشخصية فى الفيس بوك Sameh Elkharraz ، وايضا يمكنك الانضمام الى الجروب التعليمى المفيد تعلم الكمبيوتر والانترنت + حلول مشاكل الكمبيوتروطرح أستفسارك ومشكلتك به من اجل حلها إن شاء الله ، وايضا الاشتراك فى قناتى المتواضعة على اليوتيوب والاستفادة من الشروحات ، والى اللقاء فى تدوينات اخرى مفيدة ..

noscript>>